製造業を取り巻く環境は厳しさを増しています。少子高齢化や都市部への人口集中、そして「きつい・汚い・危険」といったマイナスイメージが定着していることも、深刻な人手不足を悩ます要因の1つとして考えられます。
このままでは、生産性の低下やコスト増加、納期の遅延など、企業経営に大きなダメージを与えかねません。
しかし、Webマーケティングを戦略的に活用することで、このような採用課題を克服し、優秀な人材を獲得できる可能性があります。
本記事では、Webマーケティングが製造業の採用にどのように貢献できるのか、その理由と具体的な施策を詳しく解説します。製造業の採用担当者の方や、優秀な人材の確保に悩む企業の皆様にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。
1. 製造業の採用：深刻化する人手不足と2024年の状況
製造業の人手不足は、2024年以降さらに深刻化すると予想されています。
厚生労働省の統計データによると、2023年2月時点の製造業の有効求人倍率は1.34倍と、依然として高水準です。これは、企業が求める人材1人に対して1.34件の求人があることを意味し、企業が必要な人材を確保することが困難な状況が続いていることを示しています。
出典：経済産業省,厚生労働省,文部科学相「2023年版 ものづくり白書（令和4年度 ものづくり基盤技術の振興対策）」
この人手不足は、製造業全体に様々な悪影響を及ぼしています。
- 生産性の低下 - 十分な労働力が確保できないため、生産ラインの効率が低下し、製品の生産量が減少する可能性があります。
- コストの増加 - 人材不足を補うための残業や外注の増加は、コスト増大に直結します。
- 納期の遅延 - 生産の遅れは、納期の遅延を引き起こし、顧客満足度の低下や取引先との関係悪化に繋がります。
さらに、製造業の34歳以下の若年層就業者数は、約20年間で129万人も減少しており、若年層の割合も7ポイント低下しています。現場の高齢化が進み、技術継承やイノベーションが停滞する懸念も拭えません。
出典：経済産業省,厚生労働省,文部科学相「2023年版 ものづくり白書（令和4年度 ものづくり基盤技術の振興対策）」
一方で、65歳以上の高齢就業者数は32万人増加しており、製造業の高齢化が加速しています。
長年の経験と知識を持つベテラン従業員の存在は貴重ですが、若手人材の育成や技術継承といった課題も浮き彫りになっています。
出典：経済産業省,厚生労働省,文部科学相「2023年版 ものづくり白書（令和4年度 ものづくり基盤技術の振興対策）」
これらの状況に加え、2024年問題として知られる時間外労働規制の強化が、人手不足に拍車をかける可能性があります。
製造業各社は、従来の採用戦略を見直し、デジタル技術の活用による生産性向上、柔軟な働き方の導入、若手育成プログラムの強化など、多角的な対策を講じる必要があります。女性や高齢者、外国人労働者など、多様な人材の活用も不可欠です。
従来の枠組みにとらわれない、新しい採用戦略の構築が急務と言えるでしょう。
2. Webマーケティングで採用課題を解決できる理由
従来の採用活動では、求人情報誌や合同説明会など、不特定多数へのアプローチが中心でした。
しかし、Webマーケティングを活用することで、より効率的かつ効果的に人材を獲得できます。その理由は以下の3点です。
求める人材像にピンポイントでアプローチできる
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Webマーケティングでは、年齢や性別、居住地、興味関心など、自社が求める人材像に合わせて情報を発信できます。
例えば、20代の若手層にはInstagramやTikTok、経験豊富なエンジニアにはLinkedInなど、それぞれの層が利用するプラットフォームで情報を発信することで、より効率的にアプローチできます。
さらに、Webサイトへのアクセス履歴や検索キーワードなどを分析すれば、求職者の転職意欲や興味関心も把握できます。その情報を基に、個々に合わせた情報提供を行うことで、より効果的に自社に興味を持ってもらうことができるでしょう。
自社の魅力を効果的に発信できる
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採用サイトや動画コンテンツ、SNSなどを活用すれば、自社の事業内容や社風、働く社員の姿などを具体的に伝えることができます。
求職者は、企業の雰囲気や仕事内容をより深く理解した上で応募を検討するため、ミスマッチを防ぎ、入社後の定着率向上にも繋がります。
例えば、社員インタビュー動画や職場環境の紹介動画を公開すれば、求職者は「どんな人が働いているのか」「職場の雰囲気はどうか」といった情報を視覚的に得ることができます。また、ブログやSNSで社員の日常を発信すれば、企業の雰囲気をより身近に感じてもらえるでしょう。
採用コストの削減と効率化が期待できる
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Webマーケティングを活用することで、従来の採用手法と比べて、コスト削減と効率化を同時に実現できます。
いくつか例を挙げてみましょう。
例えば、求人情報サイトへの掲載には年間数百万円の費用がかかることもありますが、自社採用サイトを立ち上げれば、初期費用と年間数万円程度のサーバー費用だけで運用できます。
紙媒体の求人広告は1回掲載するだけでも数十万円かかることもありますが、ソーシャルメディアを活用すれば、無料で情報発信が可能です。
人材紹介会社に支払う手数料は、採用者の年収の30%程度かかることもありますが、Webマーケティングではそのような費用は発生しません。
また、採用業務の効率化という点では、自社採用サイトに応募フォームを設置することで、応募者の情報を自動で収集し、データベース化できます。従来のように、履歴書を手作業で入力したり、応募書類を郵送で受け取ったりする手間が省けます。
Web上での書類選考や適性検査、オンライン面接などを活用すれば、選考にかかる時間を大幅に短縮できますし、応募者とのコミュニケーションもメールやチャットで行うことで、電話対応や郵送などの手間を省き、迅速な対応が可能になります。
このように、Webマーケティングは、採用活動におけるコスト削減と効率化を実現し、企業の成長を強力にサポートするツールと言えるでしょう。
3. 採用課題を解決するWebマーケティング施策
Webマーケティングを効果的に活用し、採用課題を解決するための具体的な施策を紹介します。
誰に響く情報を発信するのか明確にする（採用ペルソナの作成）
Webマーケティングを成功させるためには、まず「誰に」情報を届けるのかを明確にする必要があります。そこで有効なのが、「採用ペルソナ」の作成です。
採用ペルソナとは、自社が求める理想的な候補者の詳細なプロフィールのこと。
年齢、性別、居住地、学歴、職歴、スキル、価値観、ライフスタイル、趣味、情報収集方法など、様々な要素を具体的に設定することで、よりリアルな人物像を描き出すことができます。
採用ペルソナを作成することで、ターゲット層のニーズや課題、情報収集の手段などを深く理解し、効果的なメッセージやコンテンツを作成できます。
結果として、採用活動の効率化やミスマッチの削減に繋がります。
関連記事：採用ペルソナとは？採用ミスマッチを防ぐ具体的な作り方を解説
>自社の強み・魅力を発信することで他の企業との違いを明確にする
採用ペルソナを作成したら、次は自社の強みや魅力を洗い出し、求職者にアピールしましょう。
事業内容、製品・サービス - どのような事業を行い、どのような製品・サービスを提供しているのか、具体的に説明しましょう。特に、競合他社との違いや独自性を強調することが重要です。社風・文化 - 社内の雰囲気や価値観、風土などを伝え、求職者が「この会社で働きたい」と思えるような情報を発信しましょう。社員インタビューや社内イベントの様子などを紹介するのも効果的です。福利厚生 - 給与や賞与、休暇制度、研修制度など、自社の魅力的な福利厚生を詳しく紹介しましょう。キャリアパス - 入社後のキャリアパスを明確に示すことで、求職者は将来のビジョンを描きやすくなり、入社意欲が高まります。これらの情報を発信する際は、採用ペルソナのニーズや課題に寄り添った内容にすることが大切です。
例えば、ワークライフバランスを重視する求職者には、フレックスタイム制度やリモートワーク制度などをアピールすると良いでしょう。
効果的な情報発信チャネルを選ぶ
採用ペルソナや自社の魅力を効果的に発信するためには、適切なチャネルを選ぶことが重要です。
以下に代表的なWebマーケティングチャネルとその特徴を紹介します。
| チャネル | メリット | デメリット | 活用例 |
| 自社採用サイト | 情報量に制限がなく、自由に発信できる。ブランディング効果も期待できる。 | 能動的に情報を探している求職者以外はリーチしにくい。 | 社員インタビュー動画、社内イベントレポート、募集要項詳細ページなど |
| 求人情報サイト | 多くの求職者が利用しており、幅広い層にアプローチできる。 | 他の企業の求人情報と比較されるため、魅力を際立たせる工夫が必要。 | ターゲット層に合わせたキーワード設定、魅力的なキャッチコピー、写真・動画の活用など |
| SNS | 若年層を中心に利用者が多く、気軽に情報発信できる。 | 情報の拡散性が低く、ターゲット層に合わせた運用が必要。 | 社員の一日の様子、社内イベントの様子、採用に関するお知らせなど |
| リスティング広告 | 求人情報サイトや検索エンジンで上位表示され、露出度を高められる。 | 費用対効果を意識した運用が必要。 | ターゲット層に合わせたキーワード設定、魅力的な広告文作成など |
| Webメディア | 業界や職種に特化したメディアに掲載することで、ターゲット層に直接アプローチできる。 | 掲載費用が高額な場合がある。 | 自社の強みや魅力を伝える記事広告、インタビュー記事など |
これらのチャネルを組み合わせることで、より効果的な情報発信が可能になります。
それぞれのチャネルの特徴を理解し、採用ペルソナに合わせた最適な戦略を立てましょう。
4. 定期的に分析・改善を行う
Webマーケティング施策の効果を最大限に発揮するためには、定期的に分析・改善を行うことが重要です。
分析・改善を行うことで、施策の効果を把握し、改善点を見つけ出すことができます。また、改善を継続することで、Webマーケティング施策の効果を継続的に向上させることができます。
以下のポイントで分析・改善を行いましょう。
- 具体的な目標を設定する - 「応募者数を◯人増やす」「応募率を◯%向上させる」など、具体的な目標を設定して分析・改善を行います。目標を設定することで、施策の効果を測定しやすくなります。
- 定期的に分析を行う - 週に1回、月に1回など、定期的に分析を行うことで、施策の効果を把握し、必要に応じて改善することができます。
- データに基づいて判断する - 勘や思い込みではなく、データに基づいて判断することで、より効果的な施策を改善することができます。例えば、Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを活用して、Webサイトへのアクセス状況やユーザーの行動を分析します。どのページがよく見られているのか、どの広告からの流入が多いのかなどを把握することで、改善点を見つけ出すことができます。
- 改善を継続する - 分析結果に基づいて施策を改善し、その効果を測定するというサイクルを回すことで、Webマーケティング施策の効果を継続的に向上させることができます。
まとめ
製造業は深刻な人手不足という課題に直面していますが、Webマーケティングを効果的に活用することで、この状況を打開し、優秀な人材の確保につなげることができます。
自社の魅力を最大限にアピールする採用サイトの構築、SNSやWeb広告を活用した情報発信、オンライン説明会や面接の実施など、Webマーケティングには様々な手法があります。
これらの施策を組み合わせることで、従来の採用手法ではリーチできなかった層にもアプローチし、効率的かつ効果的な採用活動を実現できます。
この記事が、人手不足に悩む製造業の皆様にとって、Webマーケティングを活用した採用活動の一助となれば幸いです。
