Googleタグマネージャーを使った一歩進んだアクセス解析

Googleタグマネージャー（GTM）は、ウェブサイトやモバイルアプリにおけるタグ管理を簡単かつ効率的に行うためのツールです。

主にウェブサイトのトラッキングや分析、広告配信などに利用されます。Googleアナリティクスと連携することで、サイト訪問者の行動パターンを把握し、コンバージョンに至るまでのプロセスを可視化することが可能になります。

Googleタグマネージャーを活用することで、これまで見えてこなかったユーザーの行動を分析し、Webサイトの改善、集客や売上の向上に貢献できます。

この記事では、Googleタグマネージャーの基本やメリットから、Googleアナリティクスと組み合わせてイベントを計測し可視化する方法についてご紹介します。

Googleタグマネージャーとは？

Googleタグマネージャー（Google Tag Manager、略してGTM）は、ウェブサイトやモバイルアプリにおけるさまざまなタグ（例えば、Googleアナリティクスや広告用のトラッキングコードなど）を一元的に管理するための無料ツールです。

タグとは、訪問者の行動データを追跡するためのコードのことで、これをウェブサイトやアプリに埋め込むことで、アクセス解析や広告効果測定を行うことが可能になります。

Googleタグマネージャーを導入するメリット

1. タグを簡単に管理できる

ウェブサイトやアプリでは、「タグ」と呼ばれる小さなプログラムコードを使ってアクセス解析や広告効果の計測を行います。

例えば、Googleアナリティクスや広告のトラッキングコードがこれに当たります。

通常、これらのタグを直接ウェブサイトに埋め込む必要がありますが、数が多くなるとどれがどの役割を果たしているか分かりづらくなることがあります。

Googleタグマネージャー（GTM）は、このようなタグを1つの場所で管理できるツールです。GTMを使えば、タグをウェブサイトに手動で貼り付ける必要がなくなり、簡単に追加・変更ができます。

2. タグ設置の手間を減らせる

通常、新しいタグを設置するときには、エンジニアや制作会社に依頼し、コードを埋め込んでもらう必要があります。

これには時間やコストがかかり、すぐに対応してもらえないこともあります。

GTMを使えば、ウェブサイトの管理者やマーケティング担当者が自分でタグの追加や更新を行えます。

専門知識がなくても、GTMの画面から手軽に設定できるため、外部への依頼を減らし、時間を節約できます。

3. データを手軽に集められる

マーケティングでは、ウェブサイトの訪問者がどのページを見たのか、どこをクリックしたのかといったデータが重要です。

しかし、これらを集めるためには、通常タグを使って細かく設定する必要があります。

GTMを使うと、こうしたデータ収集の設定も簡単に行えます。例えば、ボタンをクリックした回数を記録したり、特定のページの閲覧数を測ったりする設定が、数ステップで完了します。

これにより、マーケティング担当者でもリアルタイムで必要なデータを確認でき、迅速に対策を打つことが可能です。

Googleタグマネージャーの導入方法

Googleタグマネージャーの導入については、以下の記事で詳しく解説しています。初めて導入される方はぜひご参照ください。

【徹底解説】ホームページにタグを設置する2つの方法 - Marketing Quest

導入する際の注意点

Googleタグマネージャー（GTM）は、ウェブサイトやアプリのタグを一括管理できる便利なツールですが、導入や設定を誤ると次のような問題が発生する可能性があります。

1. データの不整合や損失
   タグの設定ミスにより、以前は取得できていたデータが記録されなくなる場合があります。

2. 重複計測
   同じデータが二重に計測されると、正確なデータ分析ができなくなり、結果的に誤った判断を導くリスクがあります。

3. マーケティング戦略への悪影響
   データが正確でないと、マーケティング施策の効果を正しく評価できず、無駄なリソースを費やしてしまう可能性があります。

Googleタグマネージャーのアカウント構造

Googleタグマネージャー（GTM）は、「アカウント」と「コンテナ」という２つの主要な層で構成されています。

Googleタグマネージャーのアカウント構造

アカウント

アカウントは、コンテナを管理するためのグループを指します。
通常、ウェブサイトやプロジェクトごとに異なるアカウントを作成します。

コンテナ

コンテナは、GTMの特有の概念で、実際のタグ設定を行うウェブサイトやアプリを指します。基本的に、1つのウェブサイト（ドメイン）に1つのコンテナが使用されるのが一般的です。 

このアカウントとコンテナの階層構造の中に、「タグ」、「トリガー」、「変数」という3つの要素が存在します。

タグ

タグはデータを外部のサービスに送信するためのコードを指します。

たとえば、Googleアナリティクス、Google広告、Yahoo!広告などのタグがあります。

Googleタグマネージャーのタグ（管理画面）

Googleタグマネージャーのタグ一覧

以下は、Googleタグマネージャーのタグの一覧です。

タグの種類によって、取り扱うデータが異なるため目的に合わせて確認しましょう。

トリガー

トリガーとは、タグが作動する特定のタイミングや条件を設定するために使用されます。

たとえば、ページが表示された時やユーザーがバナーをクリックした時など、特定のアクションが発生した時にタグを作動させることができます。

トリガーは、データ収集のタイミングをコントロールし、必要な情報を適切なタイミングで取得するために重要な要素です。

Googleタグマネージャーのトリガー（管理画面）

Googleタグマネージャーのトリガー一覧

以下は、Googleタグマネージャーのトリガーの一覧です。

ユーザーの行動とデータを取得したいタイミングを合わせて設定しましょう。

トリガータイプ：ページビュー

トリガータイプ：クリック

トリガータイプ：ユーザーエンゲージメント

トリガータイプ：その他

変数

変数は動的な値を管理するための要素で、トリガーの条件設定に利用されます。

Googleタグマネージャーの変数（管理画面）

変数は大きく分けて、「組み込み変数」と「ユーザー定義変数」の2種類があります。

組み込み変数
GTMにあらかじめ用意されている変数です。
URLやリファラー、エラーメッセージといった基本情報を取得するデフォルトの変数で、主にトラフィックソースの追跡やエラー分析に利用されます。

ユーザー定義変数
ユーザーがカスタムデータを取得するために自分で作成・設定する変数です。
カート内のアイテム数やカスタムJavaScript変数などを含む可能性があります。

Googleタグマネージャーの基本動作

ここまで、Googleタグマネージャーの導入方法と基本構造について説明しました。

次に、Googleタグマネージャーがどのように動作するかを図で簡単に見ていきます。

Googleタグマネージャーの動作イメージ

Googleタグマネージャーの動作イメージ

1. Googleタグマネージャー（ここではタグマネくん）に「トリガー」と「タグ」の指示を設定します。
   ・「Topページが読み込まれたら」トリガーを設定
   ・「Googleアナリティクスにページビューを送信する」タグを設定
   
   
2. ユーザーがウェブサイトのTopページを閲覧（＝ページビューが発生）。
3. Googleタグマネージャー（タグマネくん）は、設定された指示に従って、トリガー「Topページが読み込まれたら」を検出します。
4. その後、タグ「Googleアナリティクスにページビューを送信する」を実行します。

トリガーとタグは2つで1セットとして利用されます。

Googleタグマネージャーは、このような指示を自動で処理し、必要なデータをGoogleアナリティクスなど、任意のサービスに送信します。

Googleタグマネージャーの動作テスト

Googleタグマネージャーのプレビュー開始画面

Googleタグマネージャーのプレビューモードは、タグやトリガーの設定が意図通りに動作しているかを確認するための機能です。

プレビューモードを利用すると、ウェブページ上でのタグの発火タイミングやトリガー条件をリアルタイムで確認できます。また、エラーや不具合を発見し、修正する際に役立ちます。

プレビューモードを利用するためには、管理画面から「プレビュー」のボタンをクリックします。

その後、「Your website's URL」の項目にテストしたいウェブサイトのURLを入力し、「Connect」を選択するとプレビュー画面が立ち上がり、タグの発火状況を確認することができます。

Googleタグマネージャーがアクセス解析にも有効

Googleタグマネージャーを活用することで、施策の効果を検証することが可能です。

以下に一例をご紹介します。

1．バナーのクリック数を計測する

Googleタグマネージャーにタグとトリガーを設定することで、ウェブサイトに掲載したバナーがどれだけクリックされたかを計測することができます。

バナーがどれだけクリックされているか分かる

2．ページのスクロール率を計測する

Googleタグマネージャーを利用すると、ユーザーがページのどこまでスクロールしたかを把握することができます。

たとえば、ウェブページ全体を100％としたときに何％まで読まれているか、離脱ポイントはどこなのかが可視化できます。

取得したデータをGoogleアナリティクスに送信するタグを設定しておけば、Googleアナリティクスのレポートで確認することができます。

合計イベント数は累積でカウントされます

Googleタグマネージャー×Googleアナリティクスで縦長のLPを改善する方法 - Marketing Quest

まとめ

この記事では、Googleタグマネージャーについて解説してきました。

Googleタグマネージャーは、タグの一元管理だけでなく、トリガーや変数を活用することで、アクセス解析にも役立てることができるツールです。

ツールを活用して、Webマーケティングを積極的に推進していきましょう。