無料でヒートマップが使えるMicrosoft「Clarity」とは？設定方法や使い方を全紹介

「Clarity（クラリティ）」は、Microsoft社から2020年10月に公開された無料のアクセス分析ツールです。

Webサイトを訪問したユーザーの行動を把握することで、自社のホームページ改善に役立ちます。

本記事では、Clarityをはじめて導入する方へ向けて、機能や設定方法を紹介します。

Microsoft「Clarity（クラリティ）」は無料で使えるWebサイト分析ツール

Clarityは、ユーザーがWebサイト上でどのように行動しているかを分析できる無料ツールです。

分析したデータは、ほぼリアルタイムで表示されます。

また、1つのアカウントで分析できるサイト数や閲覧回数が決められていません。そのため、複数のWebサイトがあっても制限を気にすることなく分析ができます。

2022年2月現在では、日本語には非対応ですが、Googleの翻訳機能を活用すれば日本語で表示することもできます。

（2024年7月追記：Microsoft Clarityは日本語にも対応しました。）

なにより無料で利用できるため、Webサイトの改善ポイントを見つけたいときに導入して損はしない、アクセス分析ツールです。

Clarityの機能は下記の3つです（2024年6月現在）。

No.	機能	概要
1	ダッシュボード（Dashboard）	ページのセッション数やクリック率など、Webサイト全体の状態を表示
2	レコーディング（Recording）	Webサイトを訪れたユーザーの画面内の動き（スクロールやクリック）を録画
3	ヒートマップ（Heatmaps）	Webサイトを訪れたユーザーの動きをヒートマップで視覚化する

ダッシュボードでは、上記のようにどのくらいページが読まれたかや、PV数の多いページなどを確認できます。

さらにレコーディング機能により、Webサイトに訪れたユーザーのリアルな動きが保存されます。

Microsoft Clarityで録画されるユーザーの動きの例としては、以下のようなものが挙げられます。

マウスの動き：
マウスカーソルの動きが記録され、ユーザーがどの部分に注目しているのか、どのコンテンツに興味を持っているのかを把握できます。
クリック：
ユーザーがどのボタンやリンクをクリックしたのかが記録され、どのコンテンツがクリックされやすいのか、どの部分がユーザーの興味を引いているのかを分析できます。
スクロール：
ユーザーがページをどこまでスクロールしたのかが記録され、コンテンツのどの部分が読まれているのか、どの部分が離脱ポイントになっているのかを把握できます。
入力：
フォームへの入力内容が記録され、ユーザーがどのような情報を入力しているのか、入力途中で離脱していないかなどを確認できます。
ページ遷移：
ユーザーがどのページからどのページへ遷移したのかが記録され、ユーザーのサイト内での行動フローを分析できます。